Jobs für Studierende im technischen Support 40-100%

Vision meets reality: Wir gestalten die Zukunft mit.
Supercomputing Systems entwickelt im Kundenauftrag Hard- und Softwarelösungen von der ersten Idee bis zur Marktreife. Als Entwicklungspartner fokussieren wir uns voll und ganz auf den Erfolg der Kundenprojekte. Dabei ist uns ein gutes Arbeitsklima und der regelmässige Austausch mit unseren Kolleginnen und Kollegen besonders wichtig.

Wir bieten per 1. März 2020 oder später

Jobs für Studierende im technischen Support 40-100%

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Kunden eines Softwaresystems
  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Störungsmeldungen (Email, Telefon) während Bürozeiten
  • Bedienen und Nachführen eines CRM, eines Ticketing-Systems sowie einer Online-Dokumentation
  • Selbständiges Bearbeiten von Kundenfällen
  • Aktives Einbringen in die Optimierung der Support-Organisation
  • Wen nicht viel los ist, bleibt Zeit zum Lernen oder zur Mitarbeit in unseren Projekten

Dein Profil

  • Du studierst Informatik, Elektrotechnik, einer verwandten Fachrichtung oder bist zumindest sehr an Technik interessiert
  • Erfahrung im 1st Level Support ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Schnelle Auffassungsgabe um sich vertieft in ein Branchenthema einzuarbeiten und Standards und Prozesse kennenzulernen
  • Fliessende Deutsch, Französisch- und Italienisch-Kenntnisse
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Wir wünschen uns
Leute, die mitdenken, mitdiskutieren und viel Kreativität, Humor, Neugier und Selbständigkeit mitbringen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an: hrm@scs.ch

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