Betrieb & Support

SCS unterstützt Sie während des gesamten Life Cycles der gemeinsam entwickelten Lösungen, bis hin zu Betrieb, Monitoring, Wartung, Support, rund-um-die-Uhr Pikett sowie Endkunden-Hotline. Die Betriebsorganisation ist so aufgestellt, dass die Systeme mittels eines DevOps Ansatzes von den Entwicklungsteams im Betrieb weiterbetreut werden, wodurch das umfassende System-Knowhow zur Verfügung steht. Unsere Support-Hotline geht mehrsprachig auf die Anliegen Ihrer Endkunden bei der Bedienung Ihrer Systeme ein. Zudem bietet SCS für betriebskritische Systeme einen Pikett-Dienst an.

  • Kompetente Wartung

    SCS wartet unsere entwickelten Systeme und hält diese auf dem aktuellsten Stand. Damit können wir höchste Ansprüche bezüglich Sicherheit und Stabilität erfüllen.

  • Betriebsorganisation bis 7/24

    SCS betreibt Systeme in einem DevOps-Ansatz mit hoher Synergie zwischen Entwicklungs- und Betriebsteam. Für betriebskritische Systeme stellt SCS einen 7/24 Pikett-Dienst mit Entwicklungsingenieuren zur Verfügung.

  • Endkundensupport

    Wir betreuen die Anliegen Ihrer Endkunden über system-spezifische Hotlines: Telefonsupport, Ticketingsystem, Endkundenbetreuung

Projekte

SCS Mico, die Kommunikationslösung für Einsatzzentralen

SCS Mico ist eine hoch flexible und voll integrierte VoIP-Telefonie und -Funklösung für Einsatzleitstellen im Blaulichtbereich und bietet diverse ... mehr erfahren

SDAT Datahub für die Schweizer Strombranche

Die Datendrehscheibe vereinfacht und standardisiert die Marktkommunikation. Für die Firma Swisseldex AG, einem Zusammenschluss verschiedener ... mehr erfahren

Embedded Elektronik und App für Uhren

Das Zürcher Startup Aramedes hat sich zum Ziel gesetzt, Uhren zu bauen, die traditionelles Uhrmacherhandwerk mit modernster Technologie verbinden, ... mehr erfahren

Predictive Alarm Detection

SBB ZKE misst auf der freien Strecke die Lager- und Radtemperaturen der vorbeifahrenden Züge. SCS hat ein KI Modell trainiert, welches angezogene ... mehr erfahren

Steuerung für den stärksten Schiffsmotor der Welt

SCS hat für Winterthur Gas & Diesel (WinGD) ein vielseitiges Kontrollsystem für Verbrennungsmotoren entwickelt. Das neue Kontrollsystem ermöglicht ... mehr erfahren

Blockchain und Trusted Execution schaffen Vertrauen

SCS kombinierte die Blockchain Technologie mit Trusted Execution Environments. Das führt zu Vertraulichkeit, Auditierbarkeit und Transparenz beim ... mehr erfahren

KI erkennt Hüftfehl­stellungen

Eine Hüftfehlstellung bei Neugeborenen kann viele Operationen nötig machen. SCS hat eine KI entwickelt, welche solche Fehlstellungen ... mehr erfahren

Erkennung Radfehler mit smarter Algorithmik

Radfehler führen zu hoher Beanspruchung der Bahn-Infrastruktur und erzeugen Lärm. SCS hat Algorithmen zum Erkennen von Radfehlern entwickelt. Somit ... mehr erfahren

Retrofits – Fit für die Zukunft

Ein Retrofit ist eine Modernisierung eines Systems durch Nachrüstung von Teilkomponenten. Dadurch lassen sich umweltschonend Kosten sparen. SCS hat ... mehr erfahren

AI at the edge – Zellen zählen

SCS entwickelte einen Deep Learning Algorithmus, welcher im Mikroskopiesystem die Anzahl der Zellen auf einem Bild bestimmt. Die AI wurde dabei für ... mehr erfahren

FPGA basierte Fahrerassistenz­systeme

Kamera basierte Fahrerassistenzsysteme müssen Videobilder in Echtzeit verarbeiten können. SCS hat verschiedene Bildverarbeitungsalgorithmen wie ... mehr erfahren

Neue VoIP-Infrastruktur für Einsatzleitstelle der Rega

Für die Rega wurde eine voll integrierte Kommunikationslösung für die Einsatzleitstelle entwickelt, welche perfekt auf die Prozesse abgestimmt ... mehr erfahren

Sichere Kommunikation dank der V-ZUG PKI von SCS

Digitalisierung ermöglicht neue Geschäftsmöglichkeiten. Diese neuen Möglichkeiten bringen auch neue Herausforderungen. Die Geräte sind den ... mehr erfahren

Digitalisierung von Kabelplänen

SCS gewinnt einen internationalen Ideenwettbewerb und unterstützt Dänische Bahnen bei der Digitalisierung von Kabelplänen. Die Informationsdichte ... mehr erfahren

Mit Vision zur bahnbrechenden Schweissnahtinspektion

Für Rohrleitungssysteme in der Halbleiterindustrie sind zuverlässige Schweissnähte wichtig. Um diese Qualität zu prüfen hat SCS für den Kunden ... mehr erfahren

Planungs- und Berechnungs­software für Burckhardt Compression

Burckhardt Compression ist der weltweite Marktführer im Bereich von Kolbenkompressorsystemen. Die Kompressoren werden mit über 2300 Mitarbeitern in ... mehr erfahren

Intelligente Torsteuerung

In Industriehallen werden Tore oft vollständig geöffnet, unabhängig von den tatsächlichen Torbenutzern (Personen, Fahrzeug). Dadurch entweicht ... mehr erfahren
Stephan Moser Energy Systems & Public Safety Wie kann ich dir weiterhelfen?