Betrieb & Support

SCS unterstützt Sie während des gesamten Life Cycles der gemeinsam entwickelten Lösungen, bis hin zu Betrieb, Monitoring, Wartung, Support, rund-um-die-Uhr Pikett sowie Endkunden-Hotline. Die Betriebsorganisation ist so aufgestellt, dass die Systeme mittels eines DevOps Ansatzes von den Entwicklungsteams im Betrieb weiterbetreut werden, wodurch das umfassende System-Knowhow zur Verfügung steht. Unsere Support-Hotline geht mehrsprachig auf die Anliegen Ihrer Endkunden bei der Bedienung Ihrer Systeme ein. Zudem bietet SCS für betriebskritische Systeme einen Pikett-Dienst an.

Stephan Moser

  • Kompetente Wartung

    SCS wartet unsere entwickelten Systeme und hält diese auf dem aktuellsten Stand. Damit können wir höchste Ansprüche bezüglich Sicherheit und Stabilität erfüllen.

  • Betriebsorganisation bis 7/24

    SCS betreibt Systeme in einem DevOps-Ansatz mit hoher Synergie zwischen Entwicklungs- und Betriebsteam. Für betriebskritische Systeme stellt SCS einen 7/24 Pikett-Dienst mit Entwicklungsingenieuren zur Verfügung.

  • Endkundensupport

    Wir betreuen die Anliegen Ihrer Endkunden über system-spezifische Hotlines: Telefonsupport, Ticketingsystem, Endkundenbetreuung

Aktuelle Projekte

SCS Mico, die Kommunikationslösung für Einsatzzentralen

 SCS Mico ist eine hoch flexible und voll integrierte VoIP-Telefonie und -Funklösung für Einsatzleitstellen im Blaulichtbereich und bietet diverse ... mehr erfahren

SDAT Datahub für die Schweizer Strombranche

 Die Datendrehscheibe vereinfacht und standardisiert die Marktkommunikation. Für die Firma Swisseldex AG, einem Zusammenschluss verschiedener ... mehr erfahren

Neue VoIP-Infrastruktur für Einsatzzentrale der Rega

 Für die Rega wurde eine voll integrierte Kommunikationslösung für die Einsatzzentrale entwickelt, welche perfekt auf die Prozesse abgestimmt ... mehr erfahren
Stephan Moser Energy Systems & Public Safety Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?