Ausgangslage

Die Rega erneuerte ihr Einsatzleitsystem und benötigte eine voll integrierte Kommunikationslösung auf VoIP-Basis für Telefonie und Funkanbindung. Die Kommunikation über viele Kanäle sollte in einer einzigen, ausfallsicheren Lösung zusammengeführt und eng in das neue Einsatzleitsystem eingebunden werden.

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Projektübersicht

Kunde
Rega

Bereich
Öffentliche Sicherheit & Justiz

Lösung
Telefonie und Funk, abgestimmt auf die Einsatzprozesse.

Systemumfeld 
Einsatzleitsystem Hexagon, Funksystem Remico, Polycom

Projektzeit 
knapp ein Jahr bis zur Live-Schaltung

Der Beitrag von SCS

SCS entwickelte eine neue, Voice-over-IP-basierte Telefonie-Infrastruktur mit einer auf die Einsatzleiter zugeschnittenen Bedienoberfläche und bündelte sämtliche Kommunikationskanäle in einer integrierten Lösung (SCS Mico).

Entwicklung

VoIP-Telefonie-Infrastruktur mit auf die Einsatzleiter zugeschnittener Bedienoberfläche, zwei VoIP-Telefone pro Arbeitsplatz.

Integration

Sprachkommunikation, Polycom-Rufe und das Rega-eigene Funksystem Remico (grösstenteils von SCS entwickelt) in einem System.

Anbindung Einsatzleitsystem

Enge Anbindung an das Einsatzleitsystem von Hexagon, abgestimmt auf die operativen Prozesse.

Betrieb & Verfügbarkeit

IT in externe Rechenzentren verlegt, Kernelemente redundant an zwei geografisch getrennten Standorten.

Karte der Schweiz mit Markierungen für die Rega-Einsatzzentrale und die VoIP-Infrastruktur; die Ereignisse sind unten aufgeführt.

Ergebnis

Telefonie und Funk sind in die neue Kommunikationslösung integriert, die zentralen Komponenten redundant über zwei geografisch getrennte Standorte ausgelegt. Die Live-Schaltung erfolgte innerhalb des vorgesehenen Projektplans.

2 Standorte

Kernelemente redundant, geografisch getrennt

knapp 1 Jahr

Entwicklung inkl. Live-Schaltung

Ein Mann mit kurzen braunen Haaren und Bart, der ein „scs kontakt“-T-Shirt trägt, lächelt leicht.

Ihre Ansprechperson

Stephan Moser

Energy Systems & Public Safety
+41 43 456 16 00

Für Fragen zu vergleichbaren Aufgabenstellungen und technischen Rahmenbedingungen.

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