Ausgangslage
Im Projekt ÜL-NEZ erneuerte die Kantonspolizei St. Gallen ihre gesamte Leitstelle, einschliesslich des Einsatzleitsystems sowie der Telefonie- und Funkkommunikation. Die neue Kommunikationslösung musste Telefonie, Polycom, Analogfunk und weitere Funktionen integrieren und eng mit dem Einsatzleitsystem zusammenspielen.
Der Beitrag von SCS
SCS lieferte mit Mico das integrierte Telefonie- und Funksystem, passte es an die Anforderungen der Kantonspolizei an und integrierte es eng mit dem Einsatzleitsystem.
Ergebnis
Mit Mico verfügt die Kantonspolizei St. Gallen über eine durchgängige, einheitliche und intuitive Bedienung von Telefonie, Polycom und Analogfunk. Die enge Integration mit dem Einsatzleitsystem unterstützt die Abläufe der Einsatzleitenden, während die hochverfügbare Architektur auf die Anforderungen des Leitstellenbetriebs ausgelegt ist. Die frühzeitige Einbindung der Einsatzleitenden in die Gestaltung der Bedienung führte laut Kantonspolizei zu einer hohen Akzeptanz des neuen Systems.
eine Bedienung
für Telefonie, Polycom und Analogfunk.
neue Polycom-Schnittstelle
für die Integration des Behördenfunks entwickelt.
hohe Akzeptanz
durch frühe Einbindung der Einsatzleitenden.
